Groupe DallardRecrutement

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Réceptionnaire Après-Vente

H/F - CDI

Basé à Toulouse et Muret (31)

A pourvoir rapidement

Rémunération attractive


Missions

Présent depuis plus de 40 ans dans le secteur automobile, le Groupe Dallard en est devenu l’un des acteurs incontournables – de la Haute-Garonne à la Côte Basque – avec la distribution de 6 marques (Citroën, DS Automobiles, Kia, Suzuki, Subaru, Isuzu), de 2 labels occasion et des services associés.

L’ADN du Groupe repose sur des valeurs fortes partagées par nos collaborateurs – Performance, Esprit d’équipe et Service clients – qui contribuent au développement de notre offre à 360°, pour une solution de mobilité et une expérience client personnalisées.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour nos concessions de Toulouse Montaudran et Muret des :

RECEPTIONNAIRES APRES-VENTE 

Vous aurez pour principales missions l'accueil et le conseil des clients du service après-vente , la réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

  • Organisation et planification des interventions,
  • En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
  • Restitution du véhicule au client,
  • Etablissement de tous documents internes et comptables : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, facturation / encaissement,
  • Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
  • Promotion des offres de service de l'entreprise : proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
  • Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
  • Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,

Extensions possibles dans la qualification :

  • Gestion des véhicules de remplacement,
  • Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
  • Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,

Profil

Disposant d’une expérience de 5 ans dans le poste, idéalement en concession automobile Citroën, DS Automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre rigueur, la qualité de votre travail, votre implication et pour votre esprit d’équipe.

Nous vous proposons une rémunération selon votre profil en y incluant des tickets-restaurant et une mutuelle groupe.

En cas de mobilité, nous sommes en mesure de vous accompagner.

 

Venez rejoindre une société en développement qui saura reconnaître votre implication, vos résultats, et vous offrir des perspectives d’évolution.

 

Pour postuler, merci de remplir le formulaire ci-dessous

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